Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 14

Почему после установки драйвера на видеокарту появился черный экран? Причины и их устранение

posle-obnovleniya-drajvera-videokarty-stalo-huzhe.png Как правило, обновления системного ПО для графического процессора приносит улучшения производительности и поддержку новых технологий. Иногда, впрочем, наблюдается обратный эффект: после апдейта драйверов компьютер начинает работать хуже. Давайте разберёмся, почему такое происходит, и как устранить сбой такого рода.

Решения рассматриваемой проблемы

Причины ухудшения работоспособности машины после обновления драйверов на видеокарту до конца не выяснены. Возможно, дело в недостаточном тестировании ПО: существуют сотни возможных комбинаций компьютерного «железа», и проверить все нереально. Методы устранения описываемого сбоя не зависят от причины его появления.

Способ 1: Переустановка программы

Если падение производительности или проблемы другого рода наблюдаются в каком-то конкретном приложении (прикладной программе или игре), стоит попробовать его переустановить. Дело в том, что далеко не все программы оперативно подхватывают новую конфигурацию, которую приносят с собой обновлённые драйвера, и для корректной работы такие приложения лучше удалить и инсталлировать заново.

  1. Воспользуйтесь одним из предложенных способов деинсталляции программы.

    Подробнее: Как удалить программу на Windows 7, Windows 8, Windows 10

    Мы рекомендуем использовать сторонние решения для удаления приложений, и в частности, Revo Uninstaller: деинсталлятор от разработчиков со стороны обычно подчищает «хвосты», которые удаляемая программа оставляет на жестком диске и системном реестре.Primer-ispolzovaniya-programmy-Revo-Uninstaller.png

    Урок: Как пользоваться Revo Uninstaller

  2. Установите программу заново, в точности следуя инструкциям мастера по установке.
  3. Перед первым запуском не лишним будет посетить официальный ресурс ПО и проверить наличие обновлений – если проблема носит массовый характер, уважающие себя разработчики обычно выпускают специальный патч, предназначенный для их устранения.

Чаще всего этих действий будет достаточно для решения описываемой проблемы.

</ol>

Способ 2: Обновление конфигурации оборудования

Нередко причина проблемы кроется в устаревании информации об имеющейся конфигурации оборудования: системные данные не обновились самостоятельно, и ОС считает, что видеокарта работает на старых драйверах. Поскольку это не так, возникают разнообразные проблемы с работой компьютера или отдельных приложений. Устранить эту неполадку достаточно просто – в этом нам поможет «Диспетчер устройств».

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+R, затем впишите в поле окна «Выполнить» команду devmgmt.msc и жмите «OK».

Otkryt-dispetcher-ustrojstv-dlya-ustraneniya-problem-posle-obnovleniya-drajverov-videokarty.png

После запуска «Диспетчера устройств» найдите раздел с видеокартой и раскройте её. Выделите позицию, соответствующую GPU, драйвера для которого обновили, и нажмите на правую кнопку мыши. В контекстном меню выберите пункт «Отключить устройство».Otklyuchit-videokartu-dlya-ustraneniya-problem-posle-obnovleniya-drajverov.png

Подтвердите выбор.

Podtverdit-otklyuchenie-videokarty-dlya-ustraneniya-problem-posle-obnovleniya-drajverov.png

Читайте также: Решение проблемы с отсутствием видеокарты в «Диспетчере устройств»

</li>Теперь воспользуйтесь меню оснастки, пункт «Действие», где щёлкните по опции «Обновить конфигурацию оборудования».Obnovit-konfiguratsiyu-oborudovaniya-dlya-ustraneniya-problem-posle-obnovleniya-drajverov.pngОтключённая графическая карта должна запуститься автоматически, но если этого не произошло, повторите действия из шага 2, но на этот раз используйте пункт «Включить устройство».</li>

Vklyuchit-videokartu-dlya-ustraneniya-problem-posle-obnovleniya-drajverov.png

Для закрепления результата перезагрузите компьютер.</li></ol>

Способ 3: Откат драйверов

Если же ни один из предложенных выше методов не помог, остаётся радикальный вариант устранения неполадки – откат драйверов на более старую версию, на которой никаких проблем с работой компьютера не наблюдалась. Процедура достаточно простая, но в некоторых случаях может представлять собой нетривиальную задачу. Более подробно об откате драйверов и его нюансах можно узнать из следующего руководства:

Подробнее: Как откатить драйвера на видеокарту Nvidia, AMD

Заключение

Обновление драйверов видеокарты может приносить с собой проблемы, а не улучшения, но так или иначе их всё-таки можно устранить. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Информация к новости

  • Просмотров: 280 189
  • Автор: admin
  • Дата: 17-06-2011

17-06-2011

Категория: Windows / Драйвера

Проблема с драйвером видеокарты возникает при различных причинах, например при резком (некорректном) выключении компьютера, при этом происходит повреждение драйвера. Или при замене видеокарты, происходит конфликт драйверов новой видеокарты с уже установленными драйверами старой видеокарты, которую вы хотите заменить (старые драйвера нужно было удалить сразу).

Проблемы с драйверами видеокарты могут появиться, если их достаточно долго не обновлять, старый драйвер может не справлятся с поставленными на него задачами и новыми играми. Чем всё это грозит? А вот чем. У вас перестают запускаться игры, изображение на экране может быть некорректным, в Диспетчере устройств ваша видеокарта находится под восклицательным знаком в жёлтом кружке. Кстати ситуация может быть ещё хуже, например ваша операционная система может не загрузиться и выдать ошибку примерно такого содержания Input Not Supported. Это значит, что ваша видеокарта из-за неисправных драйверов, не может отобразить нужное разрешение экрана, в этом случае друзья читайте вот эту статью Input Not Supported.

Примечание: Друзья, если вы не можете установить драйвер на видеокарту нового ноутбука, читайте нашу новую статью «Почему не устанавливаются драйвера на видеокарту»

Проблема с драйверами видеокарты  

Как бороться с подобными проблемами. В большинстве случаев, неприятности связанные с драйверами решаются их переустановкой. Прежде чем устанавливать новые версии драйверов на устройство, необходимо удалить старые версии.

  1. Для этого заходим в меню Панель управления и выбираем пункт Программы и компоненты (Windows 7) или Установка и удаление программ (Windows XP), в списке выбираем название нашей видеокарты и нажимаем удалить,

    1359107283_2.jpg

     заходим так же в Диспетчер устройств, находим там нашу прежнюю видеокарту и так же удаляем её.

    1359107391_1.jpg

  2. Перезагружаемся и начинаем устанавливать драйвера заново.  Если у вас есть компакт диск с драйверами от вашей видеокарты, то на нём находится программа установщик, которая проведёт вас по незамысловатому пути установки драйвера, затем перезагрузка и всё, драйвер установлен. Но есть одно НО. Как правило в компьютерных магазинах, к купленной вами видеокарте, прилагается диск с драйверами устаревших версий. По хорошему, вам нужно будет зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать свежие версии драйверов. Как всё это сделать пошагово написано в этой статье Как установить драйвер видеокарты.
  3. В некоторых случаях вы всё сделаете правильно, скачаете необходимоый драйвер на официальном сайте видеокарты, но он не установится. Часто проблема с драйвером видеокарты бывает не из-за драйвера, а из-за неисправной видеокарты. При проблемах с установкой драйвера, лично я сразу устанавливаю проблемную видеокарту в другой компьютер, и смотрю как она работает там, брак часто присутствует, особенно среди только что вышедших в продажу новинок, конечно у вас второго компьютера может и не оказаться, тогда придётся обратиться в сервис.   

Обратите внимание, официальный сайт NVIDIA, мирового лидера в области цифровых медиа процессоров, на данном сайте я быстро нашёл драйвера для своей видеокарты, скачал и обновил их, кроме самостоятельного поиска присутствует автоматический, он выделен красным.

1359108646_3.jpg

Про общие проблемы с драйверами, читайте статьи нашего сайта. 

Как скачать и установить драйвер на любое устройство

Домашние странички производителей видеокарт.

NVIDIA

ATI

ASUS  

ВернутьсяКомментариев: 391 Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!

Как исправить ошибку видеодрайвер перестал отвечатьРаспространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно — NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Moe Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

В этой инструкции — несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

  1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
  2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
  3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
  2. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её. Свойства драйвера видеокарты
  3. Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

  1. Зайдите в панель управления и откройте «Панель управления NVIDIA».
  2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Управление параметрами 3D».
  3. На вкладке «Глобальные параметры» найдите пункт «Режим управления электропитанием» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности». Включить режим высокой производительности NVIDIA
  4. Нажмите кнопку «Применить».

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
  2. Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers
  3. Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
  4. Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него. Изменение параметра TdrDelay в реестре Windows

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева выберите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры». Параметры производительности Windows
  3. Выберите пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» на вкладке «Визуальные эффекты». Включить высокую производительность эффектов Windows

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

  1. На сайте nvidia.ru найдите информацию о базовой частоте вашей видеокарты (введите модель в поле поиска, а затем на странице с информацией о видеочипе откройте вкладку «Спецификации». Для моей видеокарты это 1046 Мгц. Базовая частота видеокарты
  2. Запустите NVIDIA Inspector, в поле «GPU Clock» вы увидите текущую частоту видеокарты. Нажмите кнопку Show Overclocking. Главное окно NVIDIA Inspector
  3. В поле вверху выберите «Performance Level 3 P0» (это установит частоты на текущие значения), а затем с помощью кнопок «-20», «-10» и т.д. снизьте частоту до базовой, которая была указана на сайте NVIDIA. Изменение частоты видеокарты NVIDIA Inspector
  4. Нажмите кнопку «Apply Clocks and Voltage».

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/pc-working-worse-after-gpu-drivers-update/
  • https://remontcompa.ru/windows/drayvera/82-problema-s-drayverom-videokarty.html
  • https://remontka.pro/display-driver-stopped-responding/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации