Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 61

Проблемы с работой WhatsApp на телефоне при наличии интернета

— –

Недавно столкнулся с проблемой обновления популярной программы Whatsapp на телефоне с Android. После очередного запуска программы вышло сообщение, что данная версия Whatsapp устарела и необходимо её обновить на новую. Далее предлагалось установить на телефоне актуальную дату, если она не соответствует текущей. Но после нажатия кнопки загрузить обновление — загрузки не происходит. Простое удаление программы не решает проблемы, к тому же вы потеряете все свои чаты.

Решение проблемы.

1. Запустите на телефоне браузер Интернет.

2. Наберите в строке адрес разработчика Whatsapp — 

 и скачайте последнюю версию приложения с сайта.

3. Разрешите установку обновления. Для этого зайдите в Настройки -> Приложения -> Установите галочку — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market). На некоторых моделях телефонов Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market).

4. Запустите скаченный файл whatsapp.apk после загрузки. Далее нажмите Проверить и установить.

5. В Настройки -> Приложения -> Уберите галочку Неизвестные источники (Для запрета установки приложений не из Market).

6. После проделанных действий Whatsapp должен запуститься. Надеюсь Вам это поможет. Удачи!

Добавил Admin  22-06-2013, 00:58   Просмотров: 81 317    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat-150x150.png

<center>Подключите интернет</center>

Первым делом не забудьте подключить интернет — вдруг решили обновить приложение, не подключив смартфон к сети интернет?

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat1.png</center>

<center>Включите автоматическое обновление приложений</center>

Если говорить про Play Market, по умолчанию в нем включена функция автоматического обновления установленных приложений. Если функция отключена, приложения не будут обновляться самостоятельно, только вручную. Включите функцию, выбрав «Всегда» или «Только через Wi-Fi».

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat2.png</center>

<center>Освободите память</center>

Идем далее. Зачастую установка невозможна по той простой причине, что в памяти устройства банально нет места для установки обновлений, поэтому вам нужно удалить часть ненужных файлов: приложения, фотографии, видеозаписи и т.д.

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat3.png</center>

<center>Чистка кэша Play Market</center>

Действие, которое помогает в достаточно большом количестве проблемных ситуаций — необходимо очистить кэш приложения Play Market. Для этого заходите в настройки смартфона, дальше находите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat4.png</center>

Среди приложений находите Play Market, нажимаете на него.

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat5.png</center>

На странице приложения нажимаете «Очистить данные» и «Очистить кэш». Только помните, что логин и пароль от Google аккаунта придется ввести снова при запуске Play Market, поэтому удостоверьтесь, что помните их.

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat6.png</center>

<center>Удалите и установите WhatsApp</center>

Если не выходит, попробуйте удалить WhatsApp и установить его вновь из Play Market или App Store, если у вас iPhone.

<center>ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat7.png</center>

Обновления компьютерных программ и мобильных приложений являются очень важной составляющей безопасности. В этой статье вы узнаете, почему Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне и что делать в этом случае. Подобное явление возникает в тот момент, когда система предлагает обновить приложение. Но нажав кнопку для активации попросту ничего не происходит.

Почему не обновляется WhatsApp на телефоне

У приложения WhatsApp довольно обширная аудитория — несколько миллионов человек по всему миру. И если проблемы появляются на стороне сервера — никто не сможет скачать обновления для своего приложения.

Если у вас возникла проблема с обновлением:

Причины: Пояснение:
Сбой в настройках Выставлены некорректные настройки в вашем мобильном Android устройстве.
Проблемы с Интернетом Отсутствует стабильное подключение к Интернету, либо сигнал слабый.
Память В мобильном телефоне недостаточно памяти для их установки обновлений.

Загрузка последней версии Ватсапа

Также нужно учитывать, что между серверами Ватсап и устройством пользователя есть посредник — Google Play. С маркета мы получаем большинство ПО, включая обновления для большинства приложений. И нередко сбои и ошибки случаются при подключении к Play Market. И ещё нужно учитывать тот факт, что сегодня между многими странами нестабильные политические отношения. Часто применяются санкции, по которым разработчики приложений ограничивают доступ к тем или иным функциям своих продуктов. Или блокируют доступ полностью.

Это может быть полезным: как сделать зачёркнутый текст в Ватсапе.

Освобождение памяти для загрузки новой версии Ватсап на Андроиде

Очистка памяти на вашем смартфоне будет полезна даже в том случае, если вы не сможете решить таким образом проблему с обновлениями на Андроид телефон. Если вы освободите память, устройство начнёт значительно быстрее работать. Для начала необходимо отключить ненужные приложения, которые работают в телефоне и отнимают важные системные ресурсы.

Порядок действий:

  1. Перейдите в главное меню и нажмите кнопку «Настройки»;

    Настройки мобильного устройства

  2. Найдите пункт под названием «Приложения»;

    Выберите пункт «Приложения»

  3. И выберите раздел «Все приложения», он может быть представлен в виде вкладок;

    Выберите «Все приложения»

  4. В списке найдите приложения, которые вы устанавливали, но сейчас ими не пользуетесь. Кроме, конечно же, WhatsApp;
  5. Откройте такое приложение и нажмите кнопку «Удалить»;

    Удалите ненужное приложение из смартфона

  6. Можно отстранить от системы даже те Андроид приложения, которые были установлены в смартфоне с магазина. Найдите такое приложение, например, радио, навигатор, карты, браузер (если вы используете другой установленный) и прочие;
  7. Перейдите на их страницу и нажмите кнопку «Остановить».

    Нажмите «Стереть данные»

    А также нажмите в этом же окне кнопку «Стереть данные». И, если есть, нажмите «Удалить обновления».

Таким образом вы проделаете очень полезную работу в своём мобильном устройстве. Это позволит значительно ускорить его. И найти в нём ещё больше памяти, чем было до этого. Также некоторые приложения можно перенести с памяти устройства на SD карту.

Перемещение данных с на SD карту

Это позволит значительно освободить место под приложения и обновления в системе. Такая функция доступна в Android 5 и 4 версий. Но есть и приложения, которые позволяют переносить игры и программы.

Читайте также: что означают скобки в сообщениях.

Очистка кэша в мобильном телефоне

Если очистка памяти не позволила установить обновления Ватсапа на Android смартфон, попробуем удалить кэш. Можно сделать это для каждого приложения и игры. А также для самого приложения WhatsApp. Но это довольно долгий процесс. Лучше воспользоваться приложениями из Play Market и iOS. Воспользуйтесь Clean Master или другим подобным из мобильного маркета.

Порядок действий:

  1. Приложение найдёт кэш и другие ненужные файлы в мобильном устройстве. Для этого нажмите на кнопку «Мусор»;

    Нажмите кнопку «Мусор»

  2. Через несколько секунд вам нужно будет подтвердить удаление хлама с вашего Андроид телефона. Система найдёт мусор и покажет вам, из чего он состоит. Здесь будут вспомогательные файлы системы, отчёты и кэш;

    Информация об удаляемых данных

  3. Нажмите внизу кнопку «Очистить мусор».

    Нажмите кнопку «Очистить мусор»

Приложение также способно останавливать ненужные процессы в мобильном устройстве (очистка оперативной памяти), а также предоставляет функцию сканирования на вирусы. За дополнительную оплату предлагается воспользоваться полноценной антивирусной системой. После проведения профилактических работ в своём телефоне попробуйте обновить приложение WhatsApp.

Это интересно: что означают галочки в WhatsApp и Viber в сообщениях.

Что делать, чтобы обновить Ватсап вручную на Андроиде и iOS

Процесс обновления мобильного приложения WhatsApp по своему принципу ничем не отличается от обновления любого другого приложения.

И выполняется на Андроиде следующим образом:

  1. Откройте в своём мобильном Play Market;
  2. Выберите три точки вверхуменю маркета;

    Нажмите кнопку меню Play Market

  3. И в боковом окне нажмите «Мои приложения»;

    Выберите в списке «Мои приложения»

  4. Найдите в списке Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить» напротив.

Или выберите кнопку «Обновить всё», чтобы загрузить и установить ПО для всех приложений, которые этого требуют.

Если вы владелец мобильного устройства с системой iOS:

  1. Откройте магазин App Store;
  2. Нажмите на кнопку «Обновления»;
  3. В списке найдите приложение WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить» возле него.

Если и этот способ не приводит к нужному результату, попробуем использовать более радикальными методами. А именно — переавторизацией в мобильном устройстве.

Заново авторизуемся в аккаунте Google на телефоне

Иногда такое происходит, что в системе Google Play происходит сбой учётных данных. После чего сервисы маркета (в том числе, Ватсап) перестают работать должным образом. Может быть некоторое время недоступен сам Google Play. Но после повторной авторизации эти проблемы как правило покидают наше мобильное устройство.

Вам необходимо:

  1. Снова открыть настройки смартфона;

    Откройте настройки смартфона

  2. Выберите пункт «Аккаунты Google»;

    Выберите учётные записи или аккаунт Google

  3. Найдите аккаунт, которым вы сейчас пользуетесь и выберите его;

    Выберите используемый аккаунт

  4. Далее найдите пункт «Управление данными в аккаунте Google»;

    Выберите пункт «Управление аккаунтом»

  5. Найдите ещё один пункт внутри «Удаление аккаунта» и выберите его;

    Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт»

  6. Нажмите последнюю кнопку «Удалить» и введите пароль от аккаунта. После чего подтвердите свой действия.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и заново авторизоваться в системе Google. Введите адрес электронной почты. И пароль от аккаунта.

Введите пароль от аккаунта Гугл

Попробуйте после этих действий снова обновить приложение Ватсап.

Очистка кэша Google Play и сервисов Android

Ещё одним эффективным способом устранить ошибки, которые появляются в Play Market и Google Play при установке приложения WhatsApp — это почистить кэш магазина. И хотя мы делали это при помощи приложения Clean Master, именно Play Market оно может не проверять на наличие кэша и мусоар. Так как кэш играет важную роль для работы приложения и мог быть занять маркетом во время сбора мусора приложением Clean Master.

Порядок действий:

  1. Откройте настройки своего мобильного устройства;
  2. Выберите пункт «Приложения» и найдите следующий: «Все приложения»;
  3. Выберите из данного списка Google Play и нажмите на странице приложения кнопку «Остановить». Затем ниже нажмите «Очистить кэш»;

    Очистить кэш Play Market

  4. Вернитесь на шаг назад и найдите приложение «Сервисы Google Play» и сделайте то же самое, что и с предыдущим.

В мобильном приложении WhatsApp есть некоторые ограничения. Например, его можно установить только на Android не ниже 2.3.3 версии. Если обновить мессенджер на своём смартфоне всё равно не получается, вы можете скачать последнюю его версию в файле APK — https://www.whatsapp.com/android/.

Ссылка на загрузку APK файла

Это предлагает сделать поддержка WhatsApp. Также рекомендуется это делать для мобильных устройств с ОС не ниже 4.0.3 версии. Примите к сведению, что планшеты с Android не поддерживаются. А перед открытием файла APK необходимо разрешить установку из неизвестных источников на своём телефоне. Таким образом, мы разобрали, что делать, если приложение Ватсап никак не обновляется на вашем Андроид телефоне.

Используемые источники:

  • http://dvteplo.ru/225-ne-obnovlyaetsya-whatsapp-na-android.html
  • https://aboutmessengers.ru/ne-obnovlyaetsya-vatsap-na-telefone-pochemu-i-chto-delat/
  • https://lifehacki.ru/vatsap-ne-obnovlyaetsya-na-android-telefone/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации