Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 36

Как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году

obnovlenie-1-600x337-300x169.jpg

Программное обеспечение совершенствуется несколько раз в год – при таком темпе прогресса необходимо своевременно его обновлять на любом оборудовании, будь то смартфон или ноутбук. Телевизионного оборудования это тоже касается. И, хотя, многие телевизоры не оснащены никаким процессором или ПО, ресиверы и модули доступа к спутниковому сигналу имеют программное обеспечение для слаженной работы всех компонентов системы. И обновлять его нужно регулярно.

Зачем это нужно

Программное обеспечение дает пользователю интерфейс взаимодействия с функциями, которые предлагаются поставщиком. Большие пакеты обновления от ТриколорТВ позволяют проапгрейдить ресивер для использования новых услуг, таких как Мультирум или Кинозал, а также исправить ошибки, возникающие в работе предыдущей версии обеспечения и затрудняющие просмотр.

Кроме того, при имплементировании новых услуг, ПО ресиверов может меняться, и не обновленная версия способна просто не поддерживать функции, которыми вы хотите воспользоваться. Это приводит даже к блокировке доступа к определенным каналам по подписке, общим лагам системы и выходу оборудования из строя. Введение новой кодировки каналов также требует обновленного ПО, которое бы смогло выдержать увеличение пропускной способности связи со спутником.

Рекомендуется проверять обновления раз в пару месяцев. Кроме того, ТриколорТВ вывешивает даты предполагаемых обновлений у себя на сайте – не стоит их игнорировать, иначе можно в один прекрасный вечер пропустить любимую телепередачу или вовсе остаться без доступа на пару дней (помните, что калибровка и новый поиск каналов может занять до 8 часов).

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

Давайте разбираться.

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

  1. Вы заходите на сайт: http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/, где выбираете категорию (Тв-приставки или спутниковые ТВ-приставки) и вашу модель приемника. Модель можно посмотреть на самом приемнике сзади, либо на коробке из-под него.
  2. Когда выставите значения, нажмите кнопку «Поиск».
  3. На странице отобразится вся релевантная документация, а чуть ниже – доступное для скачивания ПО с подробными инструкциями.
  4. Скачайте нужную версию (обычно – последняя по дате релиза), и скиньте файлы на пустой флеш-накопитель. Делать это нужно только в корень флешки, не в отдельную папку. Форматировать флешку необходимо в форматы EXT4, FAT32 или NTFS. Если приемник старый, рекомендуется использовать формат FAT После этого записать файлы в корень флешки.
  5. Вставьте флешку в ресивер.
  6. Подтвердите на экране в диалоговом меню ваше намерение обновить ПО.
  7. Дождитесь завершения процесса и автоматического перезапуска приемника.
  8. Извлекитефлешку.

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

При помощи связи со спутником

Доступ ко спутнику позволяет ресиверу не только транслировать вам нужные каналы, но и получать обновления ПО и информацию о его доступности. Обычно сообщение само возникает на экране при очередном включении телевидения или в процессе просмотра какого-то канала. Можно сразу же перейти к обновлению, а можно подождать и обновить через технический канал:

  1. Необходимо переключить приемник на канал 333 (Для некоторых моделей этот пункт можно заменить и начать обновление через Меню-Настройки-О приемнике-Проверить обновления).
  2. Необходимость обновления вам сообщит сама система, проводящая проверку на наличие доступных пакетов ПО.
  3. Если есть новые пакеты, система выдаст сообщение с вопросом «Начать ли установку». Нажмите «ДА».
  4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска приемника (от 5 до 20 минут). На экране при этом могут возникать сообщения загрузчика, шкала продвижения и т.д.

Разные приемники обновляются от спутника по-разному. Вышеуказанный способ может быть не полным алгоритмом, в зависимости от того, как функционирует ваш ресивер, какие у него характеристики и в каком регионе вы находитесь. У большинства современных приемников обновляется не только ПО самого приемника, но и ПО модуля. После четырех уже описанных пунктов может понадобиться:

  1. Перейти снова на канал 333.
  2. Дождаться сообщения о том, что доступно обновление ПО модуля.
  3. Нажать «ДА» или «Ок» для второго этапа установки.

Важно! Если ваш приемник обновляется в два этапа, во время обновления модуля НЕЛЬЗЯ отключать приемник. Это грозит серьезной поломкой без возможности восстановления ресивера.

При помощи интернета

Не все ресиверы способны производить подтягивание нового ПО через интернет, однако такой способ обновления существует как возможный для некоторых пользователей с особым оборудованием. Перечень приемников, которые могут обновиться по сети, находится в этой статье на сайте ТриколорТВ (в таблице) — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Общий алгоритм:

  1. Вставьте провод в разъем ресивера с надписью ETHERNET.
  2. Дождитесь сообщения на экране о доступности нового ПО.
  3. Подтвердите ваше желание проапгрейдить приемник – нажмите ОК или ДА.
  4. Дождитесь завершения скачивания и установки пакетов.
  5. Дождитесь окончания перезагрузки приемника – выполняется автоматически системой.
  6. Обновите модуль – если для него есть новая версия ПО, об этом сообщит система после перезагрузки.
  7. Подтвердите запрос, как и на предыдущем этапе.
  8. Дождитесь окончания установки и перезагрузки.

Алгоритм не сильно отличается от используемого при обновлении через спутник, разнится лишь способ получения файлов для апгрейда.

Для некоторых отдельных категорий приемников

У ТриколорТВ очень большая линейка принимающего и декодирующего оборудования, что вводит пользователей в заблуждение при обновлении ПО на разных моделях. В этом списке приводятся некоторые особенности отдельных моделей и групп моделей приемников при обновлении:

  1. Для ресивера GS 8304 первым шагом в процессе обновления является необходимость его выключить и включить, выдернув и вставив вилку в розетку. Только после этого можно переходить на канал 333. Кроме этого, процесс обновления двух-этапный, так что после первой установки и автоматической перезагрузки пользователь снова должен перейти на канал 333 и установить ПО модуля. Это должны проделывать абоненты ТриколорТВ. Центр.
  2. То же самое справедливо и для ресивера GS 8302, только выполнять такую процедуру должны абоненты как ТриколорТВ.Сибирь, так и ТриколорТВ.Центр.
  3. Для ресиверов HD 9303 и HD 9305 абоненты ТриколорТВ.Центр могут получить ПО только через Интернет или внешний накопитель. Общий принцип обновления остается тот же, и перед запуском канала 333, установки флешки или подключения интернет-кабеля необходимо выключить приемник из розетки и включить обратно. Приемники обновляются одноэтапно.
  4. Приемники, имеющие в комплекте приемники-клиенты, обновляются по своему отдельному алгоритму, который описан на странице: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-gs-u510-gs-e501-gs-e502-gs-c591-gs-c5911-dlya-abonentov-t/. Здесь находится инструкция для некоторых отдельных моделей таких приемников.
  5. Самые распространенные модели приемников линеек GS B520 — GS B522, GS B531M — GS B534M, и GS C592 обновляются в два этапа и с предварительной перезагрузкой приемника (выключить из розетки, включить в розетку).
  6. Телевизоры без приемника, но с модулем CI+ производят обновление через канал 333. Особенностью в процессе является то, что после установки ресивер может не перезагрузиться автоматически, поэтому пользователь должен помочь ему сделать это, выключив из розетки и включив обратно. Другой способ – извлечь сам модуль, а потом поставить на место, это также завершит обновление ПО.

Компания Триколор ТВ обеспечивает всех своих клиентов качественными услугами спутникового телевидения. Однако определенные проблемы все-таки у пользователей возникают. Иногда сбиваются стандартные настройки, что приводит к пропаже некоторых программ или вовсе список становится пустым. Соответственно, если знать, как обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно, можно не дожидаясь специалистов быстро восстановить просмотр.

Содержание статьи:

kak-obnovit-kanaly-na-trikolor-tv-samostoyatelno.jpg

Почему пропадают каналы

Причин, из-за которых могут пропасть каналы, несколько:

  • перепрошивка оборудования;
  • корректировки в перечне каналов;
  • изменения частоты вещания;
  • другие моменты, которые могут повлиять на работу устройства.

Как обновить каналы Триколор ТВ

Автоматическая настройка

avtomaticheskij-poisk-kanalov-trikolor.jpg

  1. Зайти в основное меню.
  2. Выбрать раздел «Настройки».
  3. Если система затребует код доступа, вводим четыре нуля.
  4. Активируем автоматический поиск.

Проводим настройку ручным методом

Ручная регулировка требует определенных дополнительных манипуляций, необходимо сделать обновление некоторых настроек. Для начала заходим на официальный портал компании, где ищем точные параметры вещания модуля. Причем в учет берем исключительно параметры, представленные на текущий год. Данные за предыдущие периоды уже устарели, их использовать бессмысленно. Теперь выполняем следующие действия:

  1. Активируем основное меню ТВ.
  2. Переходим в «Настройки».
  3. Если требуется, вводим пароль.
  4. Запускаем ручной поиск программ.
  5. В открывшемся окне потребуется прописать параметры, которые нашли на официальном портале. После нажатия поиска, сразу начнется сканирование.

Если все правильно было сделано, телевидение будет восстановлено, можно приступить к просмотру различных передач.

<center></center>

Как предпринимать действия, если каналы не обновляются

Подобная проблема чаще всего связана с некорректной работой программного обеспечения. Решить неполадку позволяет сброс настроек до заводских. Делается это стандартным способом – «Меню», «Система», «Сброс до заводских настроек». Последует перезагрузка оборудования. После чего потребуется осуществить настройку, в том числе и провести поиск доступных трансляций. Завершив процесс, перезагружаем устройство.

В завершение

Отсутствие телевидения – это крайне неприятный момент. Поэтому необходимо знать, как обновить список каналов на Триколор ТВ. Так, можно не дожидаясь специалистов быстро решить проблему, полностью восстановив трансляцию спутникового ТВ.

Работа отечественного оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в предоставлении технического оборудования и соответствующего программного обеспечения, гарантирующего стабильное получение, декодирование и передачу сигнала. Проблема, когда Триколор постоянно просит обновить список каналов, достаточно распространена среди абонентов и может быть самостоятельно исправлена.

В данном материале мы рассмотрим:

  • описание ошибки и причины ее возникновения;
  • актуальные на 2020 год способы устранения;
  • использование официального сайта в качестве информационной базы.

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

kak-obnovit-spisok-kanalov-na-trikolor-tv.jpg

Возникновение информационного сообщения, которое просит провести обновление – стандартная практика оператора, связанная со следующими факторами:

  • изменение частот транслирования;
  • добавление или удаление телевизионных передач;
  • внедрение новых пакетов услуг.

Сделать обновление необходимо для получения гарантии стабильного и качественного вещания. С ошибкой не связывается некорректная работа программного обеспечения или оборудования, а для ее исправления достаточно своевременно выполнить процедуру автоматического или ручного поиска.

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2020 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

trikolor-tv-obnovlenie-spiska-kanalov.jpg

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

  1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
  2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
  3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
  4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
  5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
  6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Как убрать обновление списка каналов?

Без выполнения обновления списка передач убрать соответствующее сообщение не получится. Процедуру автоматического исправления мы уже рассмотрели, приступим к ручной:

  1. Откройте меню вашего устройства и перейдите в раздел «Настройки»;
  2. Получив доступ к управлению системы, в «Поиске каналов» выберите ручной тип;
  3. В появившимся диалоговом окне будут содержаться формы для ввода соответствующих частот, узнать которые можно на официальном сайте оператора;
  4. Каждое внесение в список требует произведение сохранения изменений;
  5. Произведите перезагрузку устройства сразу после выполнения вышеуказанных действий.

Работая с Триколор ТВ, обновление списка каналов ручным способом позволит добиться лучшего качества передачи сигнала и звука. Оператор рекомендует выполнять данное действие только опытным пользователям и пользоваться исключительно инструкцией на официальном сайте компании.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Процедуру рекомендуется выполнять не реже одного раза в месяц, так будет правильно в соответствии с правилами обслуживания. Если процедура настройки прошла некорректно – выполните сброс каналов до заводского уровня, сделать это можно самостоятельно воспользовавшись настройками системы.

Дополнительная помощь

trikolor-tv-oficialnyj-sajt-pomoshh-v-obnovlenii-kanalov.jpg

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено. Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

  • полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
  • описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
  • способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
  • доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
  • интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

  • инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
  • описание последних изменений в работе проекта;
  • параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
  • другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Используемые источники:

  • https://otricolortv.ru/nastroika/kak-obnovit-po-na-trikolor-tv/
  • https://teleinside.ru/kak-obnovit-kanaly-na-trikolor-tv-samostoyatelno/
  • https://tricolor-gid.ru/kak-obnovit-kanaly-trikolor-tv-samostojatelno.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации