Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 5

Как обновить Samsung Galaxy J3 (2016) SM-J320H/DS до Android 10

  • 14.11.2017
  • Просмотров: 20 931
  • Обсуждений: 14

Пользователи недорого смартфона Samsung Galaxy J3 (2016) наконец дождались релиза обновления до Android 7.0 Nougat. Производитель готовил его достаточно давно, и уже сейчас первые счастливчики могут попробовать достаточно свежую версию операционной системы на своем телефоне.1510650926_samsung-galaxy-j3-2016-review-theme-store.jpgАмериканский оператор Verizon выпустил апдейт по воздуху первым. Очевидно, вскоре к нему присоединятся другие провайдеры и, конечно, разблокированные модели, которые продаются в России. Как и следовало бы ожидать, Android 7.0 приносит все ключевые функции и особенности, включая улучшенную автономность, Samsung Cloud, Оптимизация и так далее.1510651003_snimok-ekrana-2017-11-14-v-11_13_53.jpgВышеупомянутый оператор выпустил программное обеспечение с номером сборки J320VVRU2BQJ1 для Samsung Galaxy J3 прошлой итерации. К сожалению, оно комплектуется весьма устаревшим патчем безопасности за август. К настоящему моменту компания начала обновлять свои гаджеты до ноябрьского патча, хотя до сих пор далеко не все получили сентябрьский и октябрьский.1510650945_snimok-ekrana-2017-11-14-v-11_14_12.jpgМы рекомендуем установить следующее крупное обновление, так как оно улучшает качество голосовых звонков, исправляет ряд незначительных ошибок в коде. Также стоит отметить, что инженеры заметно улучшили работу датчика приближения, который нередко заставлял нервничать своих владельцев.Когда состоится международный релиз, мы обязательно известим вас об этом, а сейчас наберитесь терпения и ждите. Также подписывайтесь на наши страницы Вконтакте, Facebook или Twitter, чтобы первыми узнавать новости из мира Samsung и Android. Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 20-04-2018

Два способа обновить прошивку

• FOTA – прошивка обновляется без использования компьютера;

• Smart Switch – прошивка обновляется через специальную программу на компьютере. 

Нельзя вернуться на предыдущую версию прошивки после обновления.

Перед обновлением сохраните важную для вас информацию на другой смартфон или компьютер.

Как обновить прошивку через FOTA

1Зарядите аккумулятор минимум до 80%.2Подключите устройство к W-Fi со скоростью не менее 5 Мбит/с.3Откройте меню устройства.4Выберите пункт «Настройки».5Выберите пункт «Обновление ПО». Если такого пункта нет, выберите пункт «Об устройстве», а затем «Обновление ПО».Как обновить прошивку Samsung Galaxy6Выберите пункт «Обновить» или «Загрузка файлов обновления вручную»Как обновить прошивку Samsung Galaxy7Устройство проверит, есть ли новая прошивка.

Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.

Если новой прошивки пока нет, на экране появится сообщение: «Последние обновления уже установлены».

Если устройство рутировали или изменяли прошивку, появится надпись: «Устройство изменено». Чтобы обновить прошивку на таком устройстве, обратитесь в сервисный центр Samsung.

По теме: карта сервисных центров Samsung

8Если новая прошивка есть, подтвердите ее загрузку. Размер файла зависит от версии операционной системы и модели устройства.Как обновить прошивку Samsung Galaxy9Когда прошивка загрузится, появится сообщение. Нажмите кнопку «Установить», чтобы начать обновление.Как обновить прошивку Samsung Galaxy10Устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.Как обновить прошивку Samsung Galaxy

Не выключайте устройство во время установки прошивки – оно сломается.

11Когда прошивка установится, устройство перезагрузится.12После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.

По теме:

Как сделать сброс настроек

Как сохранить данные через программу Smart Switch

Карта сервисных центров

Как обновить прошивку через Smart Switch

1Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch .Как обновить прошивку Samsung Galaxy2Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету.3Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.

Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится.

Как обновить прошивку Samsung Galaxy4Нажмите кнопку «Обновить»5Начнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера.6Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.Как обновить прошивку Samsung Galaxy

Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютора во время установки прошивки – оно сломается.

7Когда прошивка установится, устройство перезагрузится.8После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.

Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.

По теме:

Как сделать сброс настроек

Как сохранить данные через программу Smart Switch

Карта сервисных центров

Если уведомление о прошивке не появляется

Если уведомления нет, то:

• прошивка еще не вышла;

• с устройством что-то не так: неправильно установлена или модифицирована текущая прошивка, устройство не для продажи на территории России.

В первом случае – ожидайте, во втором – обратитесь в сервисный центр.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-401800-25-5588888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • ТипClick to Expand
  • ПодтипClick to Expand
  • КатегорияClick to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Операционная система Android является самой популярной в мире. На ее базе производится 90% смартфонов. Южнокорейская компания Samsung не остается в стране и использует ОС в своих устройствах.

В отличие от iOS, Андроид – операционная система с открытым кодом. Благодаря этому, производители могут делать собственные оболочки на базе ОС. За 10 лет существования операционная система сменила ни один десяток версий. В настоящий момент актуальной является Android 10. С каждым обновлением в исходный код ОС добавляются современные функции, позволяющие даже из старого смартфона сделать новый. Но, к сожалению, последняя версия Андроида поддерживается не каждым устройством.

Как узнать текущую версию Андроида

Чтобы понять, есть ли необходимость в обновлении, нужно проверить текущую версию. Сделать это можно следующим способом:

  1. Открыть меню устройства.
  2. Выбрать приложение «Настройки».
  3. Перейти в раздел «О телефоне».
  4. Нажать на «Сведения о ПО».

Текущая версия Андроида будет указана в одноименном пункте сведений о программном обеспечении. Android имеет значение вроде 8.1.0, где восьмерка обозначает последнюю версию крупного обновления, а все остальные – локальные модификации, которые выпускаются в период между появлениями больших обнов.

Чуть ниже можно обнаружить версию фирменной оболочки Samsung. Она, как и Андроид, нуждается в регулярных обновлениях. 2 операции выполняются одновременно, если четко следовать требованиям инструкции.

Зачем нужно обновление прошивки

В голове у каждого обладателя смартфона Самсунг может возникнуть резонный вопрос: «А зачем вообще нужно обновлять версию операционной системы?».

  1. Первостепенная причина возникновения потребности в обновлении ОС заключается в желании пользователя ознакомиться с инновационными фишками, которые были недоступны ранее. Ни для кого не секрет, что каждая версия Андроид несет в себе ряд значительных изменений. Добавляются новые функции, а также повышается стабильность работы.
  2. Следующая причина также очень важна. Со временем владелец смартфона замечает, что устройство начинает работать медленно. Виной тому – вирусы и устаревшая версия операционной системы. Обновление Андроида в такой ситуации выручает человека. Но перед выполнением операции рекомендуется произвести сброс до заводских настроек, после чего с устройства Samsung будут удалены все файлы, включая вредоносные программы.
  3. роме того, после перепрошивки Самсунга владелец смартфона получит доступ к новым играм и приложениям. Ведь в Google Play можно заметить, что некоторые программы не поддерживаются на старых версиях Android.

Чтобы не потерять важные файлы, перед очисткой смартфона необходимо создать резервную копию.

Способы обновить прошивку

Далеко не все обладатели смартфонов Samsung знают, как нужно выполнять операцию по перепрошивке гаджета. Единого алгоритма не существует, так как пользователю доступно несколько способов обновления. Каждый из них удобен по-своему, а также имеет ряд тонкостей и нюансов. Чтобы не ошибиться в процессе перепрошивки, рекомендуется внимательно ознакомиться с предложенной инструкцией.

Как обновить прошивку через FOTA

Данный способ обновления телефона выбирает подавляющее большинство владельцев Самсунг. И в этом нет ничего удивительного, ведь в таком случае перепрошивка выполняется без использования компьютера и стороннего софта. Операция полностью поддается хозяину гаджета при помощи стандартного интерфейса телефона.

FOTA или обновление по воздуху – процесс, при котором новая версия прошивки загружается на смартфон, а затем устанавливается в автоматическом режиме. Чтобы осуществить задуманное, нужно:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Обновление ПО».
  3. Нажать кнопку «Обновить».

Как только указанные действия будут выполнены, начнется загрузка обновлений, а затем – их установка. В зависимости от размера новой версии ОС процесс может занять от 5 до 15 минут.

Не следует обновлять смартфон, если заряд аккумулятора ниже 30%. В таком случае прошивка может не установиться, из-за чего в работе устройства возникнут неполадки.

При желании в пункте «Обновление ПО» можно выставить автоматическую перепрошивку устройства (операция будет выполняться, как только появится новая версия Android) или загрузку обновлений только по Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Стоит отметить, что подобный способ обновления Андроида не всегда является действенным. Со временем мобильные устройства Самсунг перестают поддерживать перепрошивку. Новые версии продолжают выпускаться только для новых смартфонов, а старые остаются обделены. Это неизбежная ситуация, единственный выход из которой – поставить стороннюю прошивку.

Как обновить прошивку через Smart Switch

Альтернативный способ, требующий подключения телефона Самсунг компьютеру. К нему прибегают люди в ситуации, когда через меню мобильного гаджета обновить Андроид не удается. Виной тому может быть несколько причин, но основная – вирусы или сбой в работе.

Чтобы обновить смартфон потребуется загрузить на ПК программу Smart Switch. Ссылка на скачивание доступна на официальном сайте Samsung.com. Она предоставляется бесплатно. Следующий шаг – подключение телефона к компьютеру. Действие производится при помощи комплектного USB-кабеля или любого другого, имеющегося под рукой.

Для выполнения операции таким способом нужно, чтобы компьютер имел доступ к интернету. В противном случае обновить мобильный гаджет не получится.

Как только смартфон подключится к ПК, можно смело открывать программу Смарт Свитч. ПО само определит, какая модель Самсунга сопряжена с компьютером, и предложит установить обновления. Но загвоздка заключается в том, что если смартфон перестал поддерживаться разработчиками, то о перепрошивке придется забыть. Smart Switch использует только официальный дистрибутив Самсунга. Сторонние версии Андроид не устанавливаются.

Если обновление все-таки доступно, нужно сделать несколько шагов:

  1. Нажать кнопку «Обновить».
  2. Проследовать инструкциям программы, которые появятся на экране.
  3. После завершения операции смартфон перезагрузится.

Что касается времени, то процесс обновление займет те же 5-15 минут.

Прошивка устройства с помощью Samsung PC Kies

Еще один вариант установить обновления через компьютер. Процесс перепрошивки немного отличается от ранее рассмотренного способа. Во-первых, пользователю потребуется загрузить другую программу – Samsung PC Kies. Она, как и предыдущая, доступна на сайте Samsung.com.

Как только софт скачается на ПК, следует приступить к подключению смартфона к компьютеру. Делать это следует с использованием USB-кабеля. Новое устройство должно отобразиться в интерфейсе Samsung PC Kies. Это означает, что подключение прошло успешно, и можно смело обновлять Андроид.

Если компьютер не видит смартфон Самсунг, нужно зайти в настройки подключения на мобильном гаджете. Там следует выбрать пункт «Подключить как медиаустройство».

Samsung PC Kies уведомит пользователя, если для его модели смартфона доступно обновление. В противном случае перепрошиться не удастся. Если все в порядке, необходимо нажать кнопку «Обновить». Сразу после этого начнется загрузка Андроида на ПК, а затем – на смартфон.

Во время обновления никаких действий с телефоном предпринимать не нужно. Android установится самостоятельно без стороннего вмешательства. В завершение смартфон перезагрузится, после чего можно будет пользоваться новой версией операционной системы.

Recovery mode

Этот способ обновления не требует подключения к компьютеру. Но перепрошиться через стандартные настройки смартфона нельзя. Пользователю потребуется открыть так называемое инженерное меню, которое иначе называется Recovery mode.

Во-первых, владельцу смартфона нужно скачать файл прошивки. Инженерное меню не может самостоятельно загрузить обновления, а значит человеку придется обратиться к помощи интернета. Официальный Андроид будет доступен на сайте Samsung.com. При желании можно скачать стороннюю сборку. Но в таком случае никто не может гарантировать последующую стабильность работы системы.

Для доступа в инженерное меню необходимо выключить Самсунг. Следующий шаг – зажать на пару секунд верхнюю качельку регулировки громкости и кнопку включения. Так откроется Recovery mode, который позволит обновить устройство.

Инженерное меню выполнено на английском языке. Из-за этого многие пользователи опасаются подобного метода перепрошивки, однако ничего сложного в выполнении операции нет.

Процесс перепрошивки осуществляется следующим образом:

  1. В инженерном меню нажать кнопку «Install from sdcard».
  2. Выбрать файл прошивки.
  3. Кликнуть «Install».
  4. Дождаться окончания процесса.

Если все выполнено верно, телефон обновится и позволит ощутить все преимущества новой версии операционной системы Андроид.

Почему обновление Android не доходит до конца

Несмотря на простоту обновлений и возможность выбрать наиболее подходящий способ перепрошивки, у некоторых владельцев Самсунг с этой операцией возникают проблемы. Основная из них заключается в том, что новый Андроид никак не загружается до конца или установка не производится полностью.

Как правило, подобная ошибка связана с тем, что в памяти устройства попросту недостаточно свободного места. Некоторые обновления весят несколько гигабайт, в связи с чем рекомендуется всегда иметь на смартфоне 3-4 гига во внутреннем хранилище.

Еще одной причиной может быть наличие вирусов. Избавить от них на 100% можно только при помощи сброса до заводских настроек. Если ничего не помогает, рекомендуется воспользоваться другим способом обновления. Возможно, потребуется перепробовать все варианты, но в конце концов прошивка должна установиться.

Почему после обновления не работают приложения

Подобная ситуация встречается редко, однако иногда люди действительно не могут запустить отдельные приложения после переустановки операционной системы. Существует 2 объяснения возникновения ошибки.

Почему не запускаются приложения после обновлений
Причина Как решить проблему
Вирусы Еще раз переустановить Андроид, предварительно сделав сброс до заводских настроек.
Слабая оптимизация Дождаться выхода следующего обновления или откатиться на старую версию.
Ошибка приложения Переустановить программу.

В большинстве случаев проблема решается переустановкой программы или операционной системы. Если избавиться от ошибки не удалось, рекомендуется воспользоваться обратной связью разработчика.

Возвращение заводских установок

Перед каждым обновлением рекомендуется производить сброс до заводских настроек. Но как правильно выполнить операцию? Для этого достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти в раздел «Общие настройки».
  3. Нажать «Сброс».
  4. Кликнуть «Сброс данных».
  5. Выбрать информацию для удаления и подтвердить действие.

После сброса настроек со смартфона удалятся все файлы. Чтобы их не потерять, необходимо предварительно сделать резервную копию.

Как избавиться от пиратской версии

Если по какой-то случайности на смартфон была установлена пиратская версия ОС, от нее можно легко избавиться. Для этого потребуется выполнить сброс настроек, загрузить официальный дистрибутив на сайте Samsung.com и переустановить систему через инженерное меню.

Используемые источники:

  • https://nanoreview.net/10999-proizvoditel-vypustil-android-70-dlya-samsung-galaxy-j3-2016.html
  • https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-can-i-update-the-firmware-on-my-samsung-galaxy/
  • https://kakoperator.ru/os/kak-obnovit-telefon-samsung

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации